Bienvenido a Inapets
Bienvenido a la documentación oficial de Inapets. Este manual está diseñado para ayudarte a comprender, configurar y aprovechar al máximo todas las herramientas que ofrece la plataforma para la administración de tu spa de mascotas.
El sistema es una solución integral que te permite controlar desde la recepción de una mascota hasta su entrega, gestionando citas, facturación, groomers y notificaciones en tiempo real.
¿Para quién es este manual?
Esta documentación está pensada para los diferentes roles que interactúan con la plataforma:
- Administradores y Gerentes: Que necesitan visualizar métricas, configurar sedes, gestionar servicios y emitir credenciales de API.
- Recepción (Desk): Encargados de agendar citas, crear órdenes de servicio y registrar la información inicial de la mascota.
- Groomers / Peluqueros: Que utilizan el espacio de trabajo para armar presupuestos, realizar evaluaciones y actualizar el estado de los servicios estéticos.
Módulos Principales
El sistema está dividido en varios módulos a los que puedes acceder desde el menú lateral. A continuación, un resumen de lo que encontrarás en esta documentación:
📊 1. Monitoreo y Métricas
- Dashboard Principal: Tu centro de mando. Visualiza ingresos históricos, mascotas activas, el ticket promedio y la agenda del día.
🐾 2. Gestión del Spa
- Órdenes de Servicio: Crea nuevos ingresos, captura la firma del cliente, sube fotos de inspección y genera presupuestos.
- Tablero Kanban: Visualiza y mueve las mascotas a través de sus diferentes fases (Recepción, Evaluación, En Sesión, Listo).
- Asignación de Groomers: Administra a tu equipo operativo y asígnales órdenes de trabajo específicas.
📅 3. Citas y Clientes
- Agendamiento: Controla el calendario de ingresos y configura los horarios de atención y capacidad del spa.
- Directorio de Clientes: Gestiona la información de clientes particulares y sus mascotas registradas.
- Clientes Corporativos: Administra cuentas de guarderías o fundaciones (B2B), con múltiples mascotas asociadas a un mismo NIT.
📦 4. Catálogo y Logística
- Servicios y Productos: Configura los precios base y tipos de ítem (Servicio o Producto) que se usarán en las cotizaciones.
- Gestión de Sedes: Administra las distintas ubicaciones físicas de tu empresa.
⚙️ 5. Configuración y Seguridad
- Claves de API: Genera credenciales seguras para conectar el sistema con ERPs o el bot de WhatsApp.
- Usuarios y Permisos: Crea cuentas para tu personal y define sus roles (Admin, Groomer, Recepción, etc.).
- Integraciones: Conecta el panel con plataformas como WhatsApp API.
¿Cómo usar esta documentación?
Usa el menú de navegación lateral (a la izquierda) para explorar cada uno de los módulos en detalle.
En cada sección encontrarás guías paso a paso, explicaciones sobre los campos de los formularios y notas importantes de seguridad o buenas prácticas. Si buscas algo en específico, puedes usar la barra de búsqueda ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.
¡Comencemos a optimizar la gestión de tu spa! 🚀